Informationen zu Buchung und Aufenthalt
BUCHUNG und ANZAHLUNG
Schön, dass Sie uns besuchen! Für eine definitive Reservierung Ihres Zimmers benötigen wir längstens 14 Tage vor Ihrer Anreise eine Anzahlung von 25% des gebuchten Arrangements. Gerne können Sie uns Ihre Kreditkartennummer mit Ablaufdatum mitteilen oder eine Banküberweisung durchführen: Südtiroler Sparkasse, Filiale Lana, BIC CRBZIT2B025, IBAN: IT91 I060 4558 4900 0000 0132 000. Sollte Ihre Zahlung nicht fristgerecht bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, das gebuchte Zimmer wieder als frei zu vermerken.
Reiserücktrittsversicherung
ANREISE
Wir kümmern uns um Sie! Die Seilbahn ist über Ihre Anreise informiert und überreicht Ihnen nach Ihrer Ankunft an der Talstation in Lana Ihre persönlichen Tickets. Für eine bestmögliche Organisation Ihrer Ankunft bitten wir Sie, uns die geplante Check-in-Zeit sowie Ihre Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Sollten Sie außerhalb des regulären Fahrplans anreisen, so informiert Sie das Guest Relations Team gerne über die täglichen Extrabahnen. Zum Seilbahnfahrplan
GARAGE/PARKPLATZ
Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Sie können es ohne Aufpreis in der hoteleigenen Garage oder auf dem Parkplatz unterbringen.
CHECK IN/CHECK OUT
Ihr Zimmer ist ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einen Late Check Out an.
RAUCHFREI AUF 1.500 m
Tief durchatmen auf dem autofreien Vigiljoch. Seinen tiefen Respekt vor der Natur setzt das vigilius mountain resort auch im Haus selbst um. Deshalb bitten wir unsere Gäste, das Rauchen in Zimmern, Restaurant, Spa-Bereich sowie sämtlichen Gängen und Aufenthaltsräumen zu unterlassen. Auf Terrassen und Balkonen haben wir Aschenbecher bereitgestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
INTERNETZUGANG
Alle Zimmer verfügen über kostenlosen HDSL-Internetzugang, es werden Netzwerkkabel verwendet, da das vigilius über kein Wireless Lan verfügt. Darüber hinaus steht in der Bibliothek ein Terminal für die kostenlose Internetnutzung zur Verfügung.
HUNDE
Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen! Gibt’s denn ein schöneres Plätzchen als Wiesen und Lärchenwälder, um sich richtig auszutoben? Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass Sie Ihren Hund nicht mit in den Frühstücksraum, ins Restaurant 1500 und in den vigilius mountain spa nehmen dürfen. Für Ihren Liebling verrechnen wir Euro 20.- pro Tag ohne Futter. Aus Rücksicht auf andere Gäste können wir bis zu fünf Hunde im selben Zeitraum im vigilius aufnehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Hunde laut Landesgesetz in der Seilbahn einen Maulkorb tragen müssen. Bei Bedarf stellt die Seilbahn Ihnen gegen Kaution einen solchen zur Verfügung.
SPA BUCHUNGEN
Hatten Sie schon Zeit, einen Blick auf unsere Spa Angebote zu werfen? Wir empfehlen Ihnen, bereits vor Anreise Ihre gewünschten Termine zu buchen. Sollten Sie die gewählten Spa-Anwendungen nicht wahrnehmen können, so bitten wir Sie, Ihre Buchung 24 Stunden vorher zu stornieren. Bei kurzfristiger Absage verrechnen wir den regulären Behandlungspreis.
IN DER NEBENSAISON
In der Nebensaison genießen Sie besonders intensiv die Ruhe in Haus und Natur und den Blick über die Bergwelt Südtirols. Das Restaurant 1500 und die Stube Ida stehen Ihnen abwechselnd zum Abendessen offen. Die Stube Ida ist tagsüber jeden Tag für Sie geöffnet.
ZIMMERSTORNIERUNG
Es kann immer etwas dazwischen kommen! Darum bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen. Bis 2 Wochen vor Anreise können Sie im vigilius mountain resort kostenlos von Ihrer Buchung zurücktreten. Nach diesem Datum verrechnen wir 50% des gebuchten Arrangements. Dasselbe gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise. Bei nicht erscheinen werden 100 % verrechnet.
BARGELDZAHLUNG
Das Italienische Gesetz sieht vor, dass nur Beträge bis zu 990 € mit Bargeld bezahlt werden können.
ENDE SOMMERSAISON
Sonntag, der 11.11.2012 ist der letzte Tag unserer Sommersaison, daher schließen wir unser Haus um 14 Uhr. Sie können bis dahin gerne im Zimmer bleiben, der Wellness- und Poolbereich schließt an diesem Tag, seine Tore um 15 Uhr. Wir eröffnen unser Haus wieder am 6. Dezember 2012 für die Wintersaison 2012/2013.
Schön, dass Sie uns besuchen! Für eine definitive Reservierung Ihres Zimmers benötigen wir längstens 14 Tage vor Ihrer Anreise eine Anzahlung von 25% des gebuchten Arrangements. Gerne können Sie uns Ihre Kreditkartennummer mit Ablaufdatum mitteilen oder eine Banküberweisung durchführen: Südtiroler Sparkasse, Filiale Lana, BIC CRBZIT2B025, IBAN: IT91 I060 4558 4900 0000 0132 000. Sollte Ihre Zahlung nicht fristgerecht bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, das gebuchte Zimmer wieder als frei zu vermerken.
Reiserücktrittsversicherung
ANREISE
Wir kümmern uns um Sie! Die Seilbahn ist über Ihre Anreise informiert und überreicht Ihnen nach Ihrer Ankunft an der Talstation in Lana Ihre persönlichen Tickets. Für eine bestmögliche Organisation Ihrer Ankunft bitten wir Sie, uns die geplante Check-in-Zeit sowie Ihre Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Sollten Sie außerhalb des regulären Fahrplans anreisen, so informiert Sie das Guest Relations Team gerne über die täglichen Extrabahnen. Zum Seilbahnfahrplan
GARAGE/PARKPLATZ
Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Sie können es ohne Aufpreis in der hoteleigenen Garage oder auf dem Parkplatz unterbringen.
CHECK IN/CHECK OUT
Ihr Zimmer ist ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr freizugeben. Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einen Late Check Out an.
RAUCHFREI AUF 1.500 m
Tief durchatmen auf dem autofreien Vigiljoch. Seinen tiefen Respekt vor der Natur setzt das vigilius mountain resort auch im Haus selbst um. Deshalb bitten wir unsere Gäste, das Rauchen in Zimmern, Restaurant, Spa-Bereich sowie sämtlichen Gängen und Aufenthaltsräumen zu unterlassen. Auf Terrassen und Balkonen haben wir Aschenbecher bereitgestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
INTERNETZUGANG
Alle Zimmer verfügen über kostenlosen HDSL-Internetzugang, es werden Netzwerkkabel verwendet, da das vigilius über kein Wireless Lan verfügt. Darüber hinaus steht in der Bibliothek ein Terminal für die kostenlose Internetnutzung zur Verfügung.
HUNDE
Ihr Hund ist bei uns herzlich willkommen! Gibt’s denn ein schöneres Plätzchen als Wiesen und Lärchenwälder, um sich richtig auszutoben? Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass Sie Ihren Hund nicht mit in den Frühstücksraum, ins Restaurant 1500 und in den vigilius mountain spa nehmen dürfen. Für Ihren Liebling verrechnen wir Euro 20.- pro Tag ohne Futter. Aus Rücksicht auf andere Gäste können wir bis zu fünf Hunde im selben Zeitraum im vigilius aufnehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Hunde laut Landesgesetz in der Seilbahn einen Maulkorb tragen müssen. Bei Bedarf stellt die Seilbahn Ihnen gegen Kaution einen solchen zur Verfügung.
SPA BUCHUNGEN
Hatten Sie schon Zeit, einen Blick auf unsere Spa Angebote zu werfen? Wir empfehlen Ihnen, bereits vor Anreise Ihre gewünschten Termine zu buchen. Sollten Sie die gewählten Spa-Anwendungen nicht wahrnehmen können, so bitten wir Sie, Ihre Buchung 24 Stunden vorher zu stornieren. Bei kurzfristiger Absage verrechnen wir den regulären Behandlungspreis.
IN DER NEBENSAISON
In der Nebensaison genießen Sie besonders intensiv die Ruhe in Haus und Natur und den Blick über die Bergwelt Südtirols. Das Restaurant 1500 und die Stube Ida stehen Ihnen abwechselnd zum Abendessen offen. Die Stube Ida ist tagsüber jeden Tag für Sie geöffnet.
ZIMMERSTORNIERUNG
Es kann immer etwas dazwischen kommen! Darum bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung schriftlich mitzuteilen. Bis 2 Wochen vor Anreise können Sie im vigilius mountain resort kostenlos von Ihrer Buchung zurücktreten. Nach diesem Datum verrechnen wir 50% des gebuchten Arrangements. Dasselbe gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise. Bei nicht erscheinen werden 100 % verrechnet.
BARGELDZAHLUNG
Das Italienische Gesetz sieht vor, dass nur Beträge bis zu 990 € mit Bargeld bezahlt werden können.
ENDE SOMMERSAISON
Sonntag, der 11.11.2012 ist der letzte Tag unserer Sommersaison, daher schließen wir unser Haus um 14 Uhr. Sie können bis dahin gerne im Zimmer bleiben, der Wellness- und Poolbereich schließt an diesem Tag, seine Tore um 15 Uhr. Wir eröffnen unser Haus wieder am 6. Dezember 2012 für die Wintersaison 2012/2013.
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